রেফারেন্স

৫u77-এ খেলার আগে জানুন সব নিয়ম

আমাদের শর্তাবলী সহজ এবং স্পষ্ট — কোনো লুকানো কথা নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপের নিয়ম এখানে। ঢাকা…

বয়স ও যোগ্যতাজমা-উত্তোলনের নিয়মখেলার ন্যায্যতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
5u77 ৫u77-এ খেলার আগে জানুন সব নিয়ম
সাহায্য পান এখনই

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

যদি শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা কিছু বুঝতে না পারেন, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করতে…

লাইভ চ্যাট আমাদের টিম ২৪/৭ অনলাইনে আছে। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণত কয়েক…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠানোর জন্য ইমেইল করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট রিভেরিফিকেশন, জমা-উত্তোলন বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যার জন্য সরাসরি অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের সাপোর্ট সেকশনে…
বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

৫u77-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা অন্য…

ডেটা এনক্রিপশন

সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা শুধুমাত্র যে তথ্যের প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি। আপনার নাম, ফোন বা ঠিকানা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কখনো কাউকে আপনার OTP বা পিন বলবেন না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং সেবা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা সাত বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি, শুধুমাত্র আইনি কারণে।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে কাজ করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, এটি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। প্রতিটি মানুষের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত যা তাদের নিজস্ব তথ্য এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে খোলা। অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

উইথড্রয়াল অনুরোধ করার পর আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। Nagad-এ অর্থ পৌঁছানোর সময় Nagad-এর গতির উপর নির্ভর করে, কিন্তু সাধারণত খুব দ্রুত হয়। যদি এক ঘণ্টা পর না পান, সাপোর্টে জানান।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্ট্রার করা ফোন নম্বরে OTP পাবেন। OTP ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লেনদেনে। খেলা প্রমাণিত গেম স্টুডিও থেকে আসে যারা র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার করে। প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্বাভাসযোগ্য নয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বলুন আপনি স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা আপনার সব তথ্য মুছে ফেলব এবং ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলতে দেব না।

না, উত্তোলন সবসময় জমার একই মাধ্যমে হয়। bKash দিয়ে জমা দিলে bKash-ই পাবেন, Rocket দিয়ে জমা দিলে Rocket-ই পাবেন। এটি আপনার অর্থের নিরাপত্তার জন্য করা হয়েছে।

কোনো সমস্যা নেই। আপনার সেশন সংরক্ষিত থাকে। যখন আবার সংযুক্ত হবেন আপনার খেলা একই জায়গায় থাকবে। লাইভ টেবিলে থাকলে আপনার বেট বাঁচিয়ে রাখা হবে।